Política de reembolso
En Denim By Naya trabajamos con prendas vintage y de segunda mano, cuidadosamente seleccionadas.
Debido a la naturaleza de este tipo de prendas, pueden presentar leves signos de uso, desgaste o pequeñas imperfecciones. Estos detalles forman parte de su autenticidad y carácter vintage.
Según la Ley 19.496, la ropa de segunda mano en Chile no tiene derecho a cambio ni devolución. Por eso, es importante que te guíes siempre por las medidas publicadas y no solo por el tallaje de la prenda.
Por esta razón:
• No realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
• Antes de comprar, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto, las medidas y las fotografías publicadas.
• Además, contamos con una sección de “Guía de tallas” para que puedas comparar con una prenda propia y asegurar un buen calce.
Si necesitas más fotos, detalles o aclarar dudas, puedes contactarnos antes de realizar la compra — estaremos felices de ayudarte.
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas nuestras políticas comerciales.